Politique de confidentialité
Politique de confidentialité de l'application mobile Regina Mall (identifiant com.regina.mall.reginamall), publiée sur Google Play par YEHADJI ABILE ALEXIS-H. Elle décrit les données que l'application collecte, pourquoi, et comment en demander la suppression.
01Éditeur et responsable du traitement
L'application Regina Mall est éditée et publiée par YEHADJI ABILE ALEXIS-H, développeur du compte Google Play correspondant, exploitant la société ABYLAI SARL U immatriculée au Togo. Ce sont les mêmes identifiants que ceux figurant sur la fiche Google Play Store de l'application.
- Application
- Regina Mall
- Identifiant Play
- com.regina.mall.reginamall
- Développeur
- YEHADJI ABILE ALEXIS-H
- Société exploitante
- ABYLAI SARL U
- Forme juridique
- Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle
- RCCM
- TG-LFW-01-2026-B13-00934
- NIF
- 1002117032
- Adresse
- Avédji, Lomé, Togo
- Pays
- Togo
- yehadjialexis@gmail.com
- Téléphone
- +228 70 66 82 08
- Site
- reginapos.com
Les informations légales complètes de la société sont disponibles sur la page mentions légales.
02Données collectées
L'application collecte les types de données suivants pour son fonctionnement :
| Type de donnée | Description | Finalité |
|---|---|---|
| Identifiant de l'appareil | Un identifiant unique (UUID) généré automatiquement | Identifier votre appareil pour gérer votre panier et vos commandes |
| Localisation (GPS) | Position géographique précise | Calculer les frais et zones de livraison |
| Adresse de livraison | Adresse, quartier et ville | Livrer vos commandes à l'adresse indiquée |
| Numéro de téléphone | Numéro fourni lors de la commande | Vous contacter pour la livraison de votre commande |
| Photos | Images prises ou sélectionnées pour la recherche par image | Rechercher des produits similaires dans le catalogue |
| Messages d'assistance | Le contenu des messages échangés via le chat intégré (texte, images, notes vocales) | Répondre à vos demandes et assurer le suivi de la conversation |
| Jeton de notification | Un identifiant de notification lié à votre appareil | Vous envoyer des notifications (réponses du support, suivi de commande) |
03Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Le fonctionnement de l'application (catalogue, panier, commandes)
- Le traitement et la livraison de vos commandes
- La recherche de produits par image
- L'assistance et le suivi de vos échanges via le chat intégré
- L'envoi de notifications (réponses du support, suivi de commande)
- L'amélioration de nos réponses, via une analyse automatisée des messages réalisée sur nos propres serveurs
- L'amélioration de nos services
04Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles sont utilisées par notre équipe pour le traitement de vos commandes, la livraison et l'assistance.
Une seule exception, strictement nécessaire au fonctionnement de l'application :
- Notifications push — OneSignal : nous utilisons le service tiers OneSignal pour acheminer les notifications vers votre appareil. À cette fin, il traite votre jeton de notification et le contenu de la notification, uniquement pour la délivrer.
L'analyse automatisée des messages (pour améliorer nos réponses) est effectuée sur nos propres serveurs : aucun message n'est envoyé à un service d'intelligence artificielle tiers.
05Sécurité des données
- Toutes les données sont transmises via une connexion sécurisée HTTPS (chiffrement en transit)
- Les données sont stockées sur un serveur sécurisé avec accès restreint
- Les photos utilisées pour la recherche par image sont traitées de manière éphémère et ne sont pas conservées sur nos serveurs
06Conservation des données
Les données liées à vos commandes (adresse, téléphone, historique) sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour le suivi de vos commandes. Les photos envoyées pour la recherche sont supprimées immédiatement après le traitement.
Les messages du chat et les médias que vous y envoyez (images, notes vocales) sont, eux, conservés pour la continuité de la conversation et l'historique de votre suivi, jusqu'à votre demande de suppression.
07Suppression de vos données
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données personnelles en écrivant à yehadjialexis@gmail.com. Nous procéderons à la suppression dans un délai de 30 jours.
08Autorisations de l'application
L'application peut demander les autorisations suivantes sur votre appareil :
- Localisation : pour déterminer votre zone de livraison
- Caméra / Galerie : pour la recherche par image et l'envoi de photos dans le chat
- Microphone : pour enregistrer une note vocale dans le chat (si vous l'utilisez)
- Notifications : pour vous prévenir des réponses du support et du suivi de vos commandes
- Internet : pour accéder au catalogue et passer des commandes
Ces autorisations sont facultatives et vous pouvez les refuser. Certaines fonctionnalités ne seront alors pas disponibles.
09Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée ci-dessous.
10Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, ou pour demander la suppression de vos données, contactez le développeur de l'application :
- Par e-mail : yehadjialexis@gmail.com
- Par téléphone : +228 70 66 82 08
- Par courrier : YEHADJI ABILE ALEXIS-H — ABYLAI SARL U, Avédji, Lomé, Togo
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026